善于总结，是一种重要的工作方法。岁末年初，既是盘点成绩、“充电加油”的中转站，更是筹划部署、蓄势待发的新起点。围绕“去年的工作怎么看”总结得失，锚定“新年的工作怎么干”筹划部署，无论对单位建设发展，还是对个人成长进步，都极为重要、大有益处。

凡事业有成者，无不重视复盘、善于总结。秦国蜀郡太守李冰潜心钻研水文，设计建造了“独奇千古”的都江堰水利工程，总结出“深淘滩，低作堰”的治水六字诀、“遇湾截角，逢正抽心”的八字真言，泽被后世。人生因反省而完美，工作因总结而提高。事实证明，如果我们漠视反思、疏于总结，安于当思想懒汉，惯于照猫画虎，不能经常对既往的工作进行总结，满足于感性经验，就会陷入主观主义的窠臼，或者机械重复地盲做蛮干，或者悲观绝望地无所作为，甚至功败垂成。重不重视总结，善不善于总结，在某种程度上直接影响着人生走向和事业成败。

工作是一个埋头苦干、推进落实的过程，也是一个慎思明辨、探求规律的历程。撸起袖子加油干并非不问西东、一味蛮干，而是要明确方向地干、卓有成效地干，既要“实打实”，也要“常反思”。静下来复盘，是“运筹帷幄之中”的研判；沉下来思考，是“决胜千里之外”的庙算。只有弄清了是什么、为什么、怎么办，方向正确，有的放矢，才不会南辕北辙、事倍功半。有时工作出现失误、遭遇挫折，往往是因为事先对事物发展的规律性认识不清，进程把握不准所致。各级领导干部更要善于在科学理论指导下分析形势、思考问题、明晰道理、谋划思路、把握大局。然而，在现实工作中，有些同志看上去整天忙忙碌碌，吃了不少苦，也受了不少累，但工作成效不大，本领提高不快。细究原因，恐怕与其疏于总结和不善总结有着很大关系。

总结不仅是一种智慧，更是一门学问。重视总结、勤于总结，还远远不够。要总结经验，也要剖析教训；要立足当下，也要瞻望未来。不可坐而论道、玩“花架子”，更不能把总结当作评功摆好的机会，徒有总结之表，而无总结之实。倘若如此，便难以“总”出真经，“结”出真果。要坚持群众路线，加强调查研究，虚心问计于群众，求策于基层，集思广益，汇聚众智，惟此方能明方向、知得失、晓进退，识变应变，赢得主动，推动各项工作实现新突破取得新发展。

(责编：孟哲、曲源)

　　 中新网 昆明11月24日电(黄兴鸿)24日，记者从云南省医疗保障局(以下简称“云南医保局”)获悉，该局积极拓展医保服务“延伸办”，今年6月至今，共411个银行网点设立医保服务站，可办理30余项医保业务，为广大民众“就近办”提供便捷服务。

图为曲靖市医疗保障局推出的“综合柜台”，实现民众办理业务“一对一”服务。黄兴鸿 摄

　　云南医保局从参保民众需求着手，不断探索、拓展医保服务“延伸办”。2022年以来，该局将医保服务延伸至定点医院、高校等地，让民众办理其他事项时实现医保服务“就近办”“顺便办”“一道办”。

　　2023年6月5日，云南医保局开展“延伸办”又有新突破，当日该局与8家银行签署医保服务向银行“延伸办”合作框架协议，将惠民生暖民心医保业务“搬进”银行营业厅，通过银行设置医保服务站直接办理或帮办、引办，为参保人员提供便捷高效、温暖贴心的医保服务。截至目前，云南16个州(市)共411个银行网点可直接或代办参保登记、参保信息查询等30余项医保业务。

　　云南医保局工作人员介绍，银行网点覆盖面广、民众流动性大，在银行设置医保服务站深受民众欢迎，接下来还会持续推广扩大覆盖面。

　　除此之外，云南医保局今年还启动实施医保直接结算和服务“村村通”工程，该工程计划在3年时间内，为该省村卫生室(社区卫生服务中心)配备医保服务终端，实现医保经办服务下沉、医保“一站式”结算等，做到基本医疗服务不出村(社区)，实现医保服务便捷化。

　　据悉，在深入推进医保办理便捷化的同时，云南医保局也鼓励、指导各医保服务点抓好优质服务，其中该省曲靖市医疗保障局的医保“综合柜台”备受好评。

　　曲靖市医疗保障局党组成员、副局长李晶晶介绍，此前民众办理一些医保事项时，可能要跑多个窗口、面对多个经办人员，存在耗时、效率低，甚至推诿扯皮等问题。该局今年推出了暖心服务“综合柜台”，经过考试、面试选拔出来的“综合柜台”工作人员，为民众办理医保业务提供“一对一”服务。

　　曲靖市医疗保障局党组书记陈绍全介绍，为打破服务隐形障碍，畅通服务渠道，该局还出台“不能办”说明制度，对敷衍应付、推诿扯皮、逃避责任、故意拖延等不作为慢作为问题严肃追责问责。“不能办”说明制度实施至今，办事大厅争执、扯皮等现象销声匿迹。通过定制度，真正做到打通服务群众的“最后一米”，实现服务群众“零距离”。

　　今年以来，云南省各级医保经办站点累计服务民众逾1350万人次。(完)

【编辑:付子豪】